【もし●盗されたら…】警察？それとも諦め？こちらが警察へ行ってすることの流れがこちら

フィリピンで盗まれた時、最初の動きで被害の大きさが変わります。フィリピン夜のラジオのVOKUです。今回の字幕では、盗難やホールドアップ後にやることとして、現場から離れる、カードとスマホを止める、警察レポートを作る、パスポートなら大使館へ行くという流れが語られていました。旅行者にとってかなり実用的な話ですが、実際の手続きは必ず最新情報を確認する前提で整理します。

①犯人を追わず安全な場所へ移動する

まず大前提として、犯人を追いかけないことです。相手が銃、ナイフ、アイスピックを持っている可能性があります。追いかけたら謝って返してくれるのではなく、立ち向かってくると考えた方がいいです。

最初にやることは、モール、ホテル、レストラン、コンビニ、警備員の近くなど安全な場所へ移動すること。そのうえで、パスポート、スマホ、財布、カード、現金など、何が残っていて何がないのかを確認します。パニックのまま動かず、まず安全と持ち物確認です。

②5分以内にカードとスマホを止める

次に重要なのが、クレジットカードとデビットカードの停止です。字幕では「盗まれた瞬間からカウントスタート」と語られていました。相手もカードが止められることを知っているので、使われる前に止める必要があります。

スマホが盗まれたなら、iPhoneのロストモードやAndroidの端末ロック、SIM回線停止、メール、銀行アプリ、SNS、Apple IDやGoogleアカウントのパスワード変更も必要です。盗難は物だけでなくアカウントまで被害が広がるので、デジタル側の処理を早くすることが大事です。

③警察レポートと大使館対応をする

その後は警察です。いつ、どこで、何を取られたか、犯人の人数、服装、逃げた方向を伝えます。スマホならIMEIやシリアル番号も分かれば伝える。口頭だけで終わらせず、ポリスレポートを作ってもらうことが重要です。

パスポートが盗まれた場合は、日本大使館への相談が必要になります。新しいパスポートには時間がかかることがあり、急いで帰国する場合は帰国のための渡航書という選択肢もあります。パスポート紛失は帰国予定そのものが変わる可能性があるので、ポリスレポートと大使館対応をセットで考える必要があります。